Mottóm: Ha az egóddal szemben megnyered a harcot, képes leszel bármilyen csatát megnyerni.

Üdvözöllek az MLM világában, ahol a legnagyobb csatát majd nem külső erőkkel, hanem saját magaddal kell megvívnod! Bob Proctor szerint az MLM azért egy hihetetlen nagyszerű lehetőség, mert mindenki azt kapja, amit érdemel. Nincs kivételezés, nincs protekció. Én azt gondolom, ez minden olyan ember számára jó hír, akik szeretik a tisztességes, becsületes és fair bánásmódot. A Network Marketing világa valóban emberi értékekre épül, és az emberek egymás iránti bizalma, tisztelete tartja össze a néha gigászira duzzadó, országhatárokat átívelő hálózatokat.

Egyszerű törvények felismerésével és betartásával képesek lehetünk legyőzni az egónkat, és ez kulcsa lesz annak, hogy nagy hálózatot építhessünk. Van egy nagyon fontos szó a Network Marketingben: az ALÁZAT. Sokan ezt a szót hallva megrémülnek, mert összekeverik a megalázkodással. Nem kell megijedni, ez a kettő távolról sem ugyanaz. Az alázat szó a nagy vezetők sajátja. Olyanoké, akik saját magukat ezrek, milliók szolgálatába képesek állítani. Olyanoké, mint Teréz anya, mint Mahátma Ghandi, vagy akár egy-egy nagy hálózatépítő vezető a te szervezetedben, esetleg a céged alapítója.

Ahogy kinyílik az ajtó, egy fekete csuklyába öltözött, kaszával felszerelt mogorva hang szól az ajtót nyitó házigazdához:– Az életedért jöttem.Mire a házigazda beszól a feleségének:– Drágám, érted jöttek!

Ez a jelenet – talán kicsit viccesen, de azt példázza, hogy néha elegánsan célszerű lemondani arról, hogy mi legyünk a központban.

Nézzük, milyen egyszerű törvényekről van is szó. Az első az adás törvénye. Amit adsz, azt kapod, mondja a törvény, de általában többet kapsz vissza abból, amit adtál. Dale Carnegie, a Sikerkalauz I. – Hogyan bánjunk ez emberekkel? című könyv szerzője, klasszikus művében a mai napig aktuális tanácsokkal látja el a kezdő hálózatépítőket.

A nagy vezetők mindig mosolyognak, mindig egyformán bánnak azokkal, akik a csapatukban vannak, és mindig dicsérnek, hogy a legjobbat hozzák ki az emberekből. Nagyon jó teszt tud lenni a személyiségfejlődésedben, ha elhatározod, hogy minden embernek, akivel találkozol, egy mosoly kíséretében mondasz egy-egy dicsérő szót. Minden nap. Már fél éve az üzletben voltam, amikor észrevettem, hogy a szponzorom ezt teszi minden találkozásunkkor, és nem csak velem, hanem a környezetében felbukkanó minden emberrel. Mosolyog és dicsér. Nem véletlen, hogy az emberek szeretnek ilyen vezető társaságában lenni.

Az üzleti fejlődés, a korai sikerek általában növelik az egód méretét. Egy idő után rádöbbensz, hogy mindent jobban is tudsz, és jobban is csinálsz, mint a szponzorod. Ezek a döbbenetes tények néha elfelejtetik veled, hogy ő egyáltalán a világon van, és elkezded te osztani úgy az észt az új jelölteknek, mint egy gyémánt, bár még csak 8-9 százalékos szinten vagy. Feladatokat szabsz, és kérsz számon, főnökösködve jól leteremted őket, ha nem jönnek a számok, lehetőleg úgy, hogy mindenki hallja. Érdekes módon jelöltjeid és friss munkatársaid nem ismerik fel, hogy egy gyémánttal dolgoznak, nekik csak az jön le, hogy te valamitől nagyon elszálltál, és egyikük-másikuk úgy dönt, hogy ebből a stílusból nem kér. Jobb esetben a szponzoroddal vagy a felsővonaladdal kezdenek el dolgozni, rosszabb esetben kiégeted őket a rendszerből. Ismertem olyan embert, aki egy csapattalálkozón képes volt szó szerint „kinyírni” egy aktív 25 fős hálózatot.

Mit tegyél, hogy ilyen ne történjen veled? Több dolgot: Ne tarts csoportos lebaltázást. Ha valakivel az alsóvonaladban gond van, mondasd el neki a problémát egy harmadik emberrel. Mondjuk a szponzoroddal vagy a felsővonaladdal. Szigorúan négy- vagy hatszemközt. És mielőtt ez megtörténne, építsd fel a szponzorod vagy felsővonalad. Erről a technikai lépésről még sok szó lesz későbbi számainkban, de előzetesként annyit: Felépíteni annyi, mint helyzetbe hozni azt az embert, aki neked üzletileg segíteni tud. Mondhatsz például ilyet:Laci, látom most van egy olyan problémás helyzet a hálózatodban, ami nekem is volt korábban. Nekem ebben a helyzetben az segített, hogy a felsővonalamtól kaptam tanácsot. Tudod, hogy az ő ideje igen drága, de képzeld el, elintéztem, hogy 5 percet mindenképp szánjon rád, amikor a következő nyílt tájékoztatónak vége. Nagyon-nagyon örülök, hogy ő is olyan fontosnak tartja, hogy számodra ez a szituáció megoldódjon, hogy segít ezt átbeszélni veled és velem.Én egyébként a fenti modellt tartom a legjobbnak személyes konfliktusok elsimítására is.

Sokszor akiknek az egójukkal van problémájuk, másra mutogatnak, a megoldás helyett a hibást keresik, és általánosságban fogalmaznak. Ilyeneket mondanak: Te mindig leépítően viselkedsz velem. Vagy: Terveztünk a hónap elején, de ezekkel az emberekkel nem lehet dolgozni.Azt ajánlom, hogy amennyire lehet, konkrétan fogalmazz, és minden problémás helyzetnél, ami benned rossz érzést okozott, ezt pontosan írd le. Például: Rosszul esik, amikor nem mondod el rólam, hogy két diplomával rendelkező mérnök-közgazdász vagyok. Vagy Marival meg volt tervezve a szintlépés, de a múlt heti bemutatókat a betegsége miatt le kellett mondanunk, és úgy érzem, így már nem biztos, hogy összejön a terv.

Kerüld azt, hogy leminősíts embereket, ez téged minősít le. (És mindig eljut az érintettekhez, amit mondasz róluk.)

Az ígéretekkel pedig óvatosan bánj. Szangvinikus ember lévén én is sokszor ígértem olyat a munkatársaimnak, hogy mennyi idő múlva, mennyi pénzt fognak keresni. Alapul vettem a saját példámat, és persze még rátettem két lapáttal, hogy kellően motiváljam őket. Tapasztalatból ajánlom, ne tegyél olyan ígéreteket, amik mások üzletére vonatkoznak. Rajtad fogják számon kérni. Bár az egód harcol majd, hogy azzal hozz be embereket, hogy ígéreteket teszel, de nem tudhatod, hogy a munkát be akarja és fogja-e tenni az a valaki, akit te már most igazgatónak érzel.

A jellem az a képesség, hogy tartjuk magunkat ahhoz a döntéshez, amit euforikus állapotban hoztunk – akkor is, ha az eufória már elmúlt. Alapvető szabály az üzletben, hogy a jellemed fogja bent tartani azokat az embereket, akiket behoztál az üzletbe. Ezért fontos, hogy összhangban legyenek a tetteid az ígéreteiddel.

Mint vezetőnek nemcsak a helyes és helytelen közötti terület közül kell választanod, hanem messzire el kell kerülnöd a határmezsgyét is. Lesznek olyan helyzetek, amikor azt fogod érezni, ez az üzlet egyáltalán nem a termékről szól. Egók csapnak össze, érett férfiak primadonnaként viselkednek, emberek, akikben megbíztál, olyan oldalukról mutatkoznak meg, amit sohasem gondoltál volna. Még MLM-prostituáltakkal is találkozni fogsz, akik egyik évről a másikra meginvitálnak a legújabb tuti MLM-vállalkozásba, minden évben egy másik cégbe. Ez az üzlet hihetetlenül egyszerű, de az emberek nagyon bonyolulttá tudják tenni. Ezekben a szituációkban neked érettnek, megfontoltnak, helyes etikai és erkölcsi érzékkel rendelkezőnek kell lenned. Olvass sok vezetői könyvet, hogy tisztán tudj gondolkodni az ilyen helyzetekben. Melegen ajánlom John C. Maxwell munkáit.

Ha az MLM-ben sikert akarsz elérni, szeresd jobban az embereket, mint a pontértéket, amit csinálnak. Ez alapelv. Találkoztam olyan vezetőkkel, akik nem nézték emberszámba azokat, akiknek az üzleti teljesítménye szerintük nem érte el a kívánt szintet. Karizmájukkal elérték, hogy csatlakozzanak hozzájuk, de egójukkal szó szerint megutáltatták magukat az őket tisztelőkkel. Tudd, hogy minden ember gyémánt a csoportodban, csak lehet, hogy még nem jött el az ideje, hogy ezt megmutassa. Ha türelmes vagy az emberekkel bármelyik rendezvényen vagy egy élethelyzet folytán, hozhatnak olyan döntést, hogy megmutassák, mi is van bennük. Ha ezt sietteted, és ráadásul még érezteted is elégedetlenségedet, rosszabbá válsz, mint a főnök, akitől menekülnének.Sikeres hálózatépítők szerint aki barátokat jön keresni ebbe az üzletbe, az pénzt is talál. Fordítva ez nem szokott előfordulni.  

Az MLM Klasszikusok egyik előadásán hangzott el egy világhírű hálózatépítőtől, hogy az MLM-ben a siker kapuja igen széles, de nagyon alacsony az ajtófélfa, és mélyre kell lehajolni, hogy bemehessünk rajta. Gondolj erre, ha valakinek meg szeretnéd magyarázni, milyen is az alázatos vezető.

Ez egy üzleti vállalkozás, és természetesen nem szabad átesni a ló túloldalára, hogy jóságos Teréz anyaként pesztráld minden munkatársadat. Ez szintén oda vezethet, hogy a végén mindent tőled várnak el, és megáll az élet, ha te megállsz.

Olyan vezetőket kell képezned, akik le tudják másolni a teljesítményedet, és akik akár jobbakká tudnak válni, mint te. És ha jobbakká váltak, ezt el kell viselned méltósággal, mert erről szól a rendszer, és anyagilag is kompenzálja ezt számodra bőségesen. Légy büszke rájuk, és adj ennek hangot.

Addig, amíg kevesebbet keresel a szponzorodnál, felsővonaladnál, azért légy alázatos, hogy utolérd őket. Utána meg azért, mert ha ők nem vezettek volna, te se tudtad volna elérni azt, amit ők. Ha túlléptél a szponzorodon, akkor a hálózatodat onnan kezdve jobban építi a szponzorod felé történő felépítés, mint az, ha úgy beszélsz róla, mint egy szerencsétlen lúzerről.

Ha elismerésre vágysz, a tippem: Teljesíts magas üzleti szinten és légy nagyon szerény. A szerénység és az alázat teljesítménnyel párosulva több rajongót és elismerést fog ebben a szakmában hozni neked, mint gondolnád.

Összefoglalásul: Az egóddal szembeni harcban a legjobb fegyvereid: az adás, az alázat, a jellem, a betartott ígéretek, a szerénység és az elért üzleti teljesítmény.

Légy olyan, mint a kislány a vurstliban, a vattacukrosnál, akitől megkérdezi az eladó:– Kislány, nem lesz az a vattacukor túl nagy a számodra?– Ne tessék aggódni, bácsi. Belül sokkal nagyobb vagyok, mint kívül.

Legyél te is belülről nagyobb, mint kívül. Ez a nagy vezetők igazi titka.

Nagy Ádám 

www.profimlm.com